– tańsze od postępowania sądowego, nawet kilkukrotnie, w zależności od rodzaju sprawy,
– szybsze od postępowania sądowego. Nie powinno trwać dłużej niż trzy miesiące; termin ten może zostać przedłużony, jeżeli będzie sprzyjać ugodowemu załatwieniu sprawy,
– zadowalające dla wszystkich. Ugodę osiąga się po zaakceptowaniu warunków przez obie strony,
– mniej stresujące,
– dobrowolne – negocjacje prowadzone są w życzliwej, spokojnej atmosferze na neutralnym gruncie. strony bez przymusu zgadzają się na mediację, wyrażają zgodę, by mediatorem została dana osoba oraz zawierają ugodę,
– bezstronne – rola prowadzącego jest udzielenie jednakowej pomocy wszystkim zainteresowanym,
– niejawne – wszyscy uczestnicy są zobowiązani do zachowania tajemnicy mediacji,
– elastyczne – dostosowane do potrzeb uczestników.
– nieoceniające – wszyscy wygrywają, brak strony przegranej,
– otwarte – każda ze stron może złożyć wniosek o przeprowadzenie mediacji na każdym etapie postępowania sądowego,
– wygodne – może być prowadzone przed wniesieniem sprawy do sądu (mediacja pozasądowa) albo po wszczęciu postępowania (na podstawie postanowienia sądu).